AXA, Geschäftsstelle Dielsdorf — Wehntalerstrasse 40, 8157 Dielsdorf, Switzerland

Malheureusement, je ne suis pas satisfait du service que j'ai reçu de M. Scheiermann chez AXA Assurance. Les rendez-vous et les commentaires étaient souvent difficiles à obtenir, me laissant le sentiment d'être mal servi en tant que client. De plus, je trouve les tarifs proposés nettement trop chers par rapport aux autres assureurs. De plus, lors de certaines conversations, j’avais l’impression que les informations étaient incomplètes ou pas assez clairement communiquées, ce qui a miné ma confiance. Dans l’ensemble, j’apprécierais plus de transparence, de fiabilité et d’orientation client.

Saab 9-3 2.8 T

Nous sommes chez AXA depuis plus de 30 ans, il va sans dire que nous sommes extrêmement satisfaits. Nous avons toutes nos assurances chez AXA, quel que soit le type de couverture. Nous avons toujours été très contents d'eux. Le personnel est toujours très courtois, serviable et sympathique. Je dois surtout mentionner M. Rocco Greco (agence Dielsdorf). Il nous prodigue d'excellents conseils depuis toutes ces années ! Il anticipe nos besoins, recommande des offres (quand il pense qu'elles ont du sens pour nous), nous contacte si nous devons ajuster nos politiques et n'essaie jamais de nous imposer quoi que ce soit. Nous avons eu quelques sinistres cette année et nous sommes très satisfaits de la façon dont AXA les a traités. Merci pour votre soutien. Cordialement, M.G.

Giuseppe Monteleone

Nous sommes chez AXA depuis plus de 30 ans, il va sans dire que nous sommes extrêmement satisfaits. Nous avons toutes nos assurances chez AXA. Peu importe le département... nous avons toujours été très heureux. Le personnel est toujours courtois, serviable et sympathique. Je dois surtout mentionner Silvia Burri (agence Dielsdorf). Elle nous a prodigué des conseils remarquables toutes ces années ! Elle anticipe nos besoins, recommande des offres (quand elle pense qu'elles ont du sens pour nous), nous contacte si nous devons ajuster quoi que ce soit dans nos politiques et n'essaie jamais de nous imposer quoi que ce soit. Aujourd'hui, nous avons eu un problème de voiture... et encore une fois, nous étions très reconnaissants d'être chez AXA. Place aux 30 prochaines années... Clients très satisfaits N. et T. Zepf

Nathalie Zepf

I highly recommend AXA in Dielsdorf, especially thanks to Michèle Fischer. Her professional and friendly approach won me over from the first conversation. She takes the time to address my individual needs and explains everything clearly and understandably, leaving no questions unanswered. Michèle Fischer manages to present even complex topics simply and always responds to my wishes. Her advice is competent, trustworthy, and honest – you immediately notice that she puts her clients' well-being first and isn't just trying to sell them. Her support makes me feel completely secure and I know I can count on her at any time. Thank you for the excellent service, Michèle! I look forward to continuing our collaboration and would happily recommend you and the entire AXA team in Dielsdorf.

Henry

Very courteous insurance advisors. The insurance advisors are well-prepared and discuss each policy to inform the client about the individual coverages. There is no feeling of being over-insured. Practical examples of insurance claims and their frequency are mentioned. Many thanks to Ms. Fischer for the comprehensive and humorous consultation.

S M

My car and home/liability insurance policies needed to be reviewed again. Mr. Civelli provided friendly, customer-oriented, and professional advice and adjusted everything on the spot. I never felt pressured or persuaded to do anything – Mr. Civelli fully considered my circumstances and wishes. Highly recommended!

Urs Pape