EKZ Eltop Dielsdorf — Wehntalerstrasse 33, 8157 Dielsdorf, Switzerland

J'ai fait installer deux plafonniers. Le service était excellent dès le début. J'ai été tenu informé à tout moment. Les installateurs étaient très sympathiques, courtois et professionnels. Je peux recommander EKZ Eltop Dielsdorf en toute bonne conscience. Haut!

Sandra W.

Si un fournisseur de panneaux solaires facture un devis, le client est en droit de s'attendre à ce que ses exigences soient prises en compte et que le devis soit de qualité comparable à ceux proposés par ses concurrents. La citation d'EKZ/Eltop est décevante à cet égard, car le « dossier client personnel » se compose uniquement de blocs de texte standard et de dessins de disposition des modules peu lisibles.

Peter Schumacher

"Fermé. Rapide. Professionnel." - Le slogan publicitaire sur les véhicules Eltop, que nous ne pouvons malheureusement en aucun cas confirmer. Nous souhaitions simplement faire supprimer notre compteur électrique de pompe à chaleur (à cause de nos panneaux solaires). Un travail qui devrait prendre 2-3 heures. Après environ 3 mois et d'innombrables tentatives pour contacter Eltop Dielsdorf par e-mail et par téléphone (la première fois le 20 février 2023), nous avons abandonné. Apparemment, ils ne voulaient pas ou ne pouvaient pas nous aider. Même si les appels téléphoniques semblaient parfois prometteurs, rien ne s’est finalement produit. Après que le service client d'EKZ (et non Eltop) nous ait informés à la mi-mai que la suppression ne devait pas nécessairement être effectuée par Eltop, nous avons cherché ailleurs. Un autre électricien de la région de Wehntal a terminé les travaux dans les deux semaines suivant notre premier contact (le 17 mai 2023). Il est donc possible de procéder différemment. . ... Nous avons toujours eu le sentiment que personne chez Eltop Dielsdorf n'avait une vue d'ensemble des demandes/commandes des clients et que nous étions tout simplement « oubliés » (mot clé : planification/expédition). Même si nous les avons contactés toutes les 2-3 semaines pour connaître l'état d'avancement et la date approximative à laquelle les travaux pourraient être effectués. S'ils avaient dit : « Nous sommes très occupés, ce ne sera pas avant juin ou juillet », cela nous aurait été acceptable. Mais bon...

P. Trautmann

Very good, Justin works there.

Max Zimmerlich

Extremely expensive charging station. Stay away.

Alberto Francisco Morujo

Sebastian and his assistant (apprentice) did an excellent job and got the LAN working perfectly again. We'd gladly use their services again.

Robby Vercellano