FREI AG, Haustechnik
Ersigenstrasse 19, 3422 Kirchberg, Switzerland, Kirchberg BE
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freiagkirchberg.ch
Lundi: 07:30 to 12:00, 13:15 to 17:00
Mardi: 07:30 to 12:00, 13:15 to 17:00
Mercredi: 07:30 to 12:00, 13:15 to 17:00
Jeudi: 07:30 to 12:00, 13:15 to 17:00
Vendredi: 07:30 to 12:00, 13:15 to 16:00
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
Nous avons attendu plus de six mois un devis pour une pompe à chaleur. Nous nous sommes renseignés par email et par téléphone. Nous n'avons reçu aucune réponse ni excuses constantes. Aujourd'hui, nous avons annulé et reçu une réponse indifférente ("Je le reconnais"). Je suis très déçu de Frei AG.
La société Frei AG a été chargée de refaire le jointoiement de notre douche. Ce travail a été achevé. Lorsque nous avons réutilisé la douche après le temps de séchage prescrit, chaque ligne de coulis s'est effondrée en sable. Frei AG a refait tout le travail. Cette fois, le coulis a tenu. Cependant, toutes nos garnitures chromées étaient rayées. Lorsque nous avons demandé à Frei AG d'inspecter les dégâts, ils nous ont répondu que nous avions probablement causé les dégâts nous-mêmes. Nous trouvons cela inacceptable, car nous sommes certains à 100 % que les dégâts n’étaient pas là avant. Pour couronner le tout, ils ont essayé de nous facturer les deux travaux ! Nous ne pouvons pas recommander Frei AG.
J'ai fait détartrer ma chaudière par la société Frei. Pour autant que je sache, j'étais satisfait du travail lui-même. Malheureusement, je n'étais pas satisfait de la facture. 700 € pour détartrer une chaudière, c'est selon moi trop cher. Lorsque j'ai demandé la répartition de la facture, j'ai été traité très grossièrement. Je ne peux donc pas recommander cette entreprise.
I received very friendly and competent advice over the phone. Unfortunately, an appointment couldn't be arranged because I mistakenly called the wrong Kirchberg, and it would have been too far away. Despite my mistake, the lady remained very kind and helpful. I can highly recommend her!
The offer hasn't arrived after more than 6 months. I called several times to inquire, but was always given the runaround. The response was unfriendly.
Top company - competent, friendly and knowledgeable - highly recommended - your mutonis