Elektrizitätswerk Rümlang Genossenschaft — Lindenweg 6, 8153 Rümlang, Switzerland

Pourquoi Rümlang n'est-il pas approvisionné directement par le centre commercial ? Ces prix exorbitants sont une véritable arnaque.

Marco Schellenbach

En tant que client, vous êtes systématiquement et constamment ignoré par cette entreprise. Les délais de communication et de traitement laissent beaucoup à désirer. J'ai passé plus de huit mois à lutter pour le remboursement de l'électricité que nous avons manifestement réinjectée dans le réseau à partir d'un nouveau système photovoltaïque. EWR (le fournisseur d'énergie) a accepté l'électricité avec plaisir et l'a revendue. Ils refusent de nous indemniser pour la période entre la mise en service et la soumission de l'avis d'achèvement, y compris toute la documentation, en invoquant des formalités juridiques. Cependant, ils acceptent volontiers les revenus générés par cette période. En droit privé, on parle d’enrichissement sans cause. De multiples demandes de renseignements, préavis, etc., n’ont servi à rien ; les retours promis ne se sont jamais concrétisés et les questions et plaintes sont restées sans réponse pendant des semaines. En termes de service client, elles incarnent pleinement le stéréotype de l’entreprise publique.

Marcel Hinder

Une entreprise moralement répréhensible aux pratiques antisociales. Elle exploite sa position de monopole pour s’enrichir aux dépens de la population.

Jonas Meier

The cooperative spirit is lived. Excellent service, very reasonable prices, a reliable partner.

Heinz Lusti

100% renewable energy at affordable prices and great service—what more could you want?

Thomas Muff

Cooperative, affordable, 100% natural, local and uncomplicated; that's how it should be.

Patrick Cotting