Ferienlenk Mountain Village Reception
Bühlbergstrasse 1, 3775 Lenk, Switzerland, Lenk im Simmental
+41 33 733 10 00
ferienlenk.ch
Sono davvero senza parole, io e la mia famiglia siamo stati lì l'estate scorsa del 2023, la nostra esperienza è stata oltre le nostre aspettative, è stato fantastico, ci è piaciuto tutto dell'appartamento pulito, del comfort e della vista incredibile. Grazie per aver reso la nostra vacanza davvero piacevole, otto notti di comfort e sicurezza ♥️
Bellissimo appartamento pulito situato nel centro di Lenk. L'appartamento è molto moderno e la vista dal balcone è bellissima. La cucina ha tutta l'attrezzatura ed è molto ben progettata e ha superato le aspettative. Le camere e il bagno sono belli. Il negozio di alimentari si trova a 3 minuti dall'appartamento. Poche cose creano confusione se arrivi per la prima volta come il processo di check-in/check-out e il parcheggio. Il processo di check-in/check-out è confuso poiché nessuno è al banco del check-in dopo le 19:00 e le chiavi sono sparse sul tavolo e devi trovare le tue. Se non leggi le istruzioni in anticipo, avrai difficoltà. Anche il parcheggio è fonte di confusione perché è un po' nascosto se vieni per la prima volta.
Posizione molto bella, altamente raccomandato.
The accommodation was excellent. We booked apartment C, which had a wonderful view, was clean, and the kitchen was fully equipped. The only downside was that it's a bit far from the main villages, maybe an hour and a half away. But it's great for relaxing.
I don't recommend it. The furniture was worn out and old. It's an hour away from Interlaken; there are better and closer options. The refrigerator was broken, and our belongings were lost in the accommodation. We haven't been compensated. Bad hotel and management. We weren't compensated for the damages we suffered in the accommodation, and there has been no response.
We booked and paid for the Kronenmatte apartment on the ground floor in November 2020 for August 2021. The apartment had a patio for us (the grandparents), our daughter with her husband, and our two-year-old grandson. On the Saturday morning before our arrival, the owner, Mr. Zäch, called and said the booked apartment was occupied. Instead, we had to stay in an apartment in an old ELK building on the first floor above a restaurant. Despite several letters and promises from Mr. Zäch, and the support of the hoteleriesuisse ombudsman, Mr. Zäch never responded to my phone call, email, or registered letter. According to other reviews, these are the shady practices of Ferienlenk, and I advise people against booking holidays with them.