Energie Belp AG
Rubigenstrasse 12, 3123 Belp, Switzerland, Belp
+41 31 818 82 82
energie-belp.ch
Montag: 13:30 to 17:00
Dienstag: 13:30 to 17:00
Mittwoch: 13:30 to 17:00
Donnerstag: 13:30 to 17:00
Freitag: 13:30 to 17:00
Samstag: Closed
Sonntag: Closed
Sehr kundenorientiert und zuvorkommend! Auch das Angebot von Quickline überzeugt mich – günstiger als Swisscom und besserer Service.
Nach meinem Einzug in die Wohnung wurde meinem Internetanschluss ein zusätzlicher Monat in Rechnung gestellt. Ich konnte den Dienst überhaupt nicht nutzen. Die dreimonatige Kündigungsfrist halte ich für unangemessen, da ich schon viel früher hätte ausziehen können. Zudem wurden mir für ein nicht retourniertes Modem CHF 150.- in Rechnung gestellt, was ich für recht hoch halte. Es wurde keinerlei Geste des guten Willens angeboten. Ich werde ihre Dienste nie wieder in Anspruch nehmen, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich.
Jeder in diesem Belp-Laden erzählt Ihnen etwas anderes. Am Ende muss man hunderte Franken extra zahlen, ohne Kompromisse einzugehen! Das Abrechnungssystem ist chaotisch; Die Verbindung wird gesondert abgerechnet. Die Anschlussrechnung wird zur Erinnerung per E-Mail verschickt, die Abonnementrechnung per Post.
Hello everyone, I need to make a brief comment regarding the cable connection and TV channels at Energie Belp. Why can a company like Energie Belp charge me for a cable connection without signing a contract? I'm billing for a service I don't use and don't want. My internet works very well with Salt, and that's why I have over 5,000 channels and even more. Why would I want the cable connection when I already have more channels and good internet without it! This is a scam, as they even charge you for running the service if you don't pay. I wonder how a company in Switzerland can do this.
Profit comes before the customer. Forgetting is human and can happen. No reason to be so aggressive in sending reminders! I cannot recommend this.
From customer service to installation, everything was excellent; you can tell the team enjoys their work and loves what they do – which ultimately benefits the customer :)