Schwörer Haus Swiss AG
Industriestrasse 5, 8355 Aadorf, Switzerland, Aadorf
+41 52 365 27 82
Personal muy amable. Buen lavado de autos frente al snack bar.
Construí una casa italiana, pero creo que en Suiza ocurre lo mismo. 1. Vendedor: Muy presente antes de la firma, su único interés es conseguir la firma, luego desaparece. Nos dijo cosas falsas (por ejemplo, nos dijo que no nos penalizarían si llegábamos tarde, nos prometió un techo de madera y muchas cosas más). Me hizo retirar el sistema fotovoltaico prometiéndome que me lo vendería directamente a través de otra empresa. Definitivamente no es una persona muy honesta. 2. Muestreo: Cada pequeño cambio es dinero extra, considerando que el precio de mi casa aumentó alrededor de un 60% sin hacer mucho. 3. Promesa de pago: Dicen que quieren el 90% a la entrega, pero exigen la firma del banco en un formulario de “promesa de pago” que el banco ni siquiera sabe qué es (tengo información fehaciente de que algunos clientes, al no poder obtenerla, han tenido que presentar una demanda ante esta empresa para suspender la construcción). Mi banco tardó un mes en emitir este certificado y esta empresa me cobró otra multa del 4%. 4. Entrega de la casa: La casa fue entregada sin ni siquiera un manual de instrucciones en italiano... pero ¿cómo se puede entregar una casa con tantos electrodomésticos sin uno? 5. Repuestos. Su servicio de atención al cliente no funciona. Se me rompió un pequeño soporte de ventilación y no sé cómo arreglarlo. Su servicio de atención al cliente ni siquiera se molesta en contestarme. Sus filtros de ventilación son increíblemente caros. Tuve que contactar con su proveedor. 6. Garantía: No se puede tocar la casa, y te obligan a hacerlo, dejando la obra a medio terminar. Por ejemplo, pagué 1.000€ sólo para instalar el sistema fotovoltaico, que se extiende hasta el ático, por lo que para llegar al tejado tendría que hacer un agujero en el techo (lo mismo para la antena de TV). Hacer un agujero en el techo obviamente anula la garantía... Por suerte para mí, al lado de mi "maravillosa" casa tengo un edificio con el techo abierto, así que instalé allí tanto el sistema fotovoltaico como la antena. Necesitan aire acondicionado porque su bomba de calor no me refresca en verano... ¿cómo puedo hacerlo sin hacer agujeros en la casa? Me veo obligado a vivir a 30 grados centígrados. Sería mejor volver a las cuevas como los hombres primitivos. 7. Estética: La pintura exterior en las esquinas del edificio es ligeramente diferente. Es antiestético en una casa nueva. 8. Retrasos: Entregaron la casa con cuatro meses de retraso y aún faltan obras por terminar. Exigen todo inmediatamente, de lo contrario les impondrán sanciones enormes y siempre llegan tarde. 9. Los clientes que recomiendan a otros clientes ganan 500 €, mientras que los profesionales que recomiendan a otros clientes ganan mucho, mucho más. Por eso algunos clientes dicen estar satisfechos. Soy una persona decente y no quiero que 500€ estafen a alguien. Por eso desaconsejé esta empresa, incluso a quienes estaban a punto de firmar un contrato con ellos. 10. Comunicación: No se comunican entre departamentos y envían correos electrónicos traducidos con Google, por lo que no son nada claros. 11. Tomas de datos y tomas de TV: No las facilitan, y sólo están disponibles las de su proveedor, que las vende en una web en idioma alemán. 12. Bomba de calor: en verano, es un verdadero fastidio. No puede enfriar y la casa alcanza temperaturas de unos 30 grados.
Buen empleado