Schwörer Haus Swiss AG
Industriestrasse 5, 8355 Aadorf, Switzerland, Aadorf
+41 52 365 27 82
Personnel très sympathique. Bon lavage de voiture devant le snack-bar.
J'ai construit une maison italienne, mais je pense que c'est pareil en Suisse. 1. Vendeur : Très présent avant la signature, son seul intérêt est d'obtenir la signature, puis il disparaît. Il nous a dit des choses fausses (par exemple, il nous a dit qu'il n'y aurait pas de pénalité si nous étions en retard, il nous a promis un plafond en bois, et bien d'autres choses). Il m'a fait démonter le système photovoltaïque en me promettant de me le vendre directement par l'intermédiaire d'une autre entreprise. Certainement pas une personne très honnête. 2. Échantillonnage : Chaque petit changement représente de l'argent supplémentaire, étant donné que le prix de ma maison a augmenté d'environ 60 % sans faire grand-chose. 3. Promesse de paiement : Ils disent vouloir 90% à la livraison, mais ils exigent une signature de la banque sur un formulaire de "promesse de paiement" dont la banque ne sait même pas de quoi il s'agit (j'ai des informations fiables selon lesquelles certains clients, n'ayant pas pu l'obtenir, ont dû intenter une action en justice auprès de cette entreprise pour suspendre la construction). Ma banque a mis un mois à produire ce certificat et cette société m'a facturé une pénalité supplémentaire de 4 %. 4. Livraison de la maison : La maison a été livrée sans même un manuel d'instructions en italien... mais comment peut-on livrer une maison avec autant d'appareils sans un ? 5. Pièces de rechange. Leur service client ne fonctionne pas. J'ai cassé un petit support de ventilation et je ne sais pas comment le réparer. Leur service client ne prend même pas la peine de me répondre. Leurs filtres de ventilation sont incroyablement chers. J'ai dû contacter leur fournisseur. 6. Garantie : Vous ne pouvez pas toucher à la maison et ils vous y obligent, laissant les travaux à moitié terminés. Par exemple, j'ai payé 1 000 € juste pour installer le système photovoltaïque, qui s'étend jusqu'au grenier, donc pour l'amener sur le toit il faudrait percer un trou dans le toit (même chose pour l'antenne TV). Percer un trou dans le toit annule évidemment la garantie... Heureusement pour moi, à côté de ma "merveilleuse" maison j'ai un bâtiment avec un toit ouvert, j'y ai donc installé à la fois le système photovoltaïque et l'antenne. Ils ont besoin de climatisation car leur thermopompe ne me rafraîchit pas l'été... comment le faire sans percer de trous dans la maison ? Je suis obligé de vivre à 30 degrés Celsius. Il vaudrait mieux retourner dans les grottes comme les hommes primitifs. 7. Esthétique : La peinture extérieure aux coins du bâtiment est légèrement différente. C'est inesthétique sur une maison neuve. 8. Retards : Ils ont livré la maison avec quatre mois de retard et certains travaux doivent encore être terminés. Ils exigent tout immédiatement, sinon ils imposeront des sanctions énormes et ils sont toujours en retard. 9. Les clients qui parrainent d'autres clients gagnent 500 €, tandis que les professionnels qui parrainent d'autres clients gagnent bien plus. C'est pourquoi certains clients se disent satisfaits. Je suis une personne honnête et je ne veux pas que 500 € arnaquent quelqu'un. C'est pourquoi j'ai déconseillé cette entreprise, même à ceux qui étaient sur le point de signer un contrat avec eux. 10. Communication : Ils ne communiquent pas entre les services et n'envoient pas d'e-mails traduits à l'aide de Google, ils ne sont donc pas du tout clairs. 11. Prises informatiques et prises TV : Ils ne les fournissent pas et seules celles de leur fournisseur, qui les vend sur un site Internet en langue allemande, sont disponibles. 12. Thermopompe : En été, c'est vraiment pénible. Il ne peut pas refroidir et la maison atteint des températures d'environ 30 degrés.
Bon employé