EcoFlow Schweiz Authorized Store — Riedstrasse 12, 8953 Dietikon, Switzerland

El horario de apertura los sábados, hasta las 17.00 horas, es bastante reducido. Qué bueno que hayan implementado la opción de pagar en efectivo, aunque a mí personalmente este cambio me llega demasiado tarde, ya que he hecho mis compras en otros sitios.

Udo

¡Muchísimas gracias al servicio de atención al cliente! Dado que mi dispositivo es bastante sensible, tenía algunas preguntas de antemano. Recibí una llamada en tan solo 30 minutos y mi problema se resolvió directamente con el departamento técnico. Luego me explicaron detalladamente por teléfono lo que debía tener en cuenta para garantizar que todo funcionara sin problemas. Gracias a este competente y rápido consejo, ya he realizado mi pedido. Nunca antes había experimentado un servicio tan perfecto y amigable: ¡experiencia de primer nivel! yo pegado

Hundezähmen leicht gemacht

He visitado la tienda de Dietikon varias veces. El servicio al cliente y el asesoramiento que recibí allí siempre han sido excelentes. Pude probar mi uso previsto directamente con unidades de demostración. No me presionaron para comprar nada, lo cual definitivamente fue una ventaja. Mis preguntas también fueron respondidas de manera competente y profesional, a pesar de que al principio sólo tenía una central eléctrica usada y no había mostrado ningún interés en comprar una nueva. Además, recibí varios gestos de buena voluntad por parte de la tienda.

Flavio Marchi

Fast delivery but no after-sales service whatsoever. Despite filling out a contact form in French on the day of the order, making six unanswered phone calls over two days, and sending an email in German, the order was placed on June 14, 2025, and it's now July 2, 2025, and I still haven't received a response! I find this very disappointing, especially considering the brand's otherwise good reputation.

Valérie Frehner

EcoFlow offers the most sophisticated battery storage solutions, and I use them daily. Furthermore, I'm thrilled with their service team, who have always provided me with competent, straightforward, and accommodating support whenever I've had questions or problems. Thank you!

Wolf Roth (M.D.)

Very informative, competent, efficient and friendly advice; products are amazingly inexpensive and highly innovative.

Ret'Of