EcoFlow Schweiz Authorized Store — Riedstrasse 12, 8953 Dietikon, Switzerland

Gli orari di apertura del sabato, fino alle 17, sono piuttosto brevi. È positivo che abbiano implementato la possibilità di pagare in contanti, anche se personalmente questo cambiamento arriva troppo tardi per me, dato che ho già fatto la spesa altrove.

Udo

Un enorme ringraziamento al servizio clienti! Dato che il mio dispositivo è piuttosto sensibile, avevo alcune domande in anticipo. Ho ricevuto una richiamata in soli 30 minuti e il mio problema è stato risolto direttamente con l'ufficio tecnico. Poi mi hanno spiegato dettagliatamente al telefono ciò di cui dovevo essere a conoscenza per garantire che tutto funzionasse senza intoppi. Grazie a questa consulenza competente e tempestiva, ora ho effettuato il mio ordine. Non ho mai sperimentato prima un servizio così perfetto e amichevole: competenza di prim'ordine! Io. Bloccato

Hundezähmen leicht gemacht

Ho visitato il negozio di Dietikon diverse volte ormai. Il servizio clienti e i consigli che ho ricevuto sono sempre stati eccellenti. Ho potuto testare direttamente con le unità demo la mia destinazione d'uso. Non ho avuto pressioni per comprare nulla, il che è stato sicuramente un vantaggio. Anche alle mie domande è stata data risposta in modo competente e professionale, anche se inizialmente avevo solo una centrale elettrica usata e non avevo mostrato alcun interesse ad acquistarne una nuova. Inoltre, ho ricevuto diversi gesti di buona volontà dal negozio.

Flavio Marchi

Fast delivery but no after-sales service whatsoever. Despite filling out a contact form in French on the day of the order, making six unanswered phone calls over two days, and sending an email in German, the order was placed on June 14, 2025, and it's now July 2, 2025, and I still haven't received a response! I find this very disappointing, especially considering the brand's otherwise good reputation.

Valérie Frehner

EcoFlow offers the most sophisticated battery storage solutions, and I use them daily. Furthermore, I'm thrilled with their service team, who have always provided me with competent, straightforward, and accommodating support whenever I've had questions or problems. Thank you!

Wolf Roth (M.D.)

Very informative, competent, efficient and friendly advice; products are amazingly inexpensive and highly innovative.

Ret'Of