Katharina Steiner AG — Hauptstr., 3718 Kandersteg, Switzerland

Le personnel n'était pas sympathique du tout. Dès que nous sommes entrés, ils nous ont suivis dans le magasin, nous mettant mal à l'aise, presque comme s'ils pensaient que nous allions voler quelque chose. Au lieu de nous laisser naviguer, ils n’arrêtaient pas de nous demander ce que nous voulions d’une manière qui ne nous semblait pas accueillante. Nous avons fini par partir parce que toute l’expérience était tendue et étouffante. Faire du shopping devrait être détendu, mais cet endroit était le contraire. Ce n’est certainement pas une expérience agréable.

A Gómez

Je suis allé au magasin hier à la recherche d'un pantalon de ski pour mon fils. La première impression a été que je suis entré dans le salon de quelqu’un, car il y avait plus de gens qui se réunissaient en quelque sorte. J'ai dit que je voulais regarder autour de moi, et ils ont commencé à rire et à me faire passer pour moi, le tout en allemand comme si je ne comprendrais pas. Je n'avais pas lu les critiques auparavant et j'ai été « accueilli » avec la même attitude que tout le monde décrit dans d'autres critiques : une dame qui nous suivait comme si nous étions des criminels essayant de voler son magasin. Elle a bloqué l'accès à certaines parties du magasin et, alors que je cherchais à sortir, une autre dame est venue s'assurer que je ne reviendrais pas. Cerise sur le gâteau, elle m'a demandé si je venais d'Ukraine, après m'avoir entendu, moi et mon fils, parler dans notre langue maternelle. C'est dommage que cet endroit soit si bien situé à Kandersteg, je ne sais pas comment ils survivent et à qui ils servent.

Ioana Prica

Nous avons rencontré une femme extrêmement grossière à la caisse lorsque nous sommes entrés dans le magasin, elle nous a demandé « Puis-je vous aider ? de manière grossière et hostile, nous avons dit que nous voulions juste jeter un coup d'œil dans lequel elle a déclaré que tout pouvait être vu dans la vitrine. Nous avons immédiatement fait demi-tour et sommes partis. Je ne comprends pas comment cette boutique fonctionne avec cet horrible service client peu invitant qui ne laisse même pas les clients jeter un œil aux articles - je ne suis pas du genre à laisser des avis même s'il est choquant que nous ayons vécu la même chose que d'autres il y a 5 ans après avoir lu les autres avis !

Lucy Turner

My review isn’t just about your business for which previous ones already say enough. My review is on a personal and human level. After two of you ladies working at the shop witnessed a physical aggression on the street just in front of you the person being hit walked to your shop to ask for your help and you didn’t even look him in the eyes and refused to even speak or assist him when he asked for help. Maybe if you ever read this you will have a little think about your behaviour and lack of compassion and humanity towards another human being. Hopefully you don’t have to go through a situation like that when you are in a country that’s not yours and people refuse to speak to you or even look at you… Your lack of kindness is simply shocking…

Guille Castroman-Fraga

Got harassed whilst trying to buy items we needed and ended up walking out, and when we did they tried to get us back in! Reviews are 100% accurate!

Cameron Carroll

Do not walk into this store! The owner is so rude and treated us like common criminals. There was a sign on a vest that said “ Please do not touch” …. How do you expect people to purchase clothing in your store and they aren’t allowed to touch or try it on? As we walked around, she would walk behind us and fix any hangers from clothing that we had looked at and followed us the entire time. She NEVER took her eyes off of us. I would never spend $$ in her store! Horrible experience ! She doesn’t deserve any stars!!

Melaney Dickerson