Hotel Hori Inn — Hofstrasse 21, 8181 Höri, Switzerland

Das Hotel befindet sich in einer unangenehmen Umgebung, die Zimmer sind veraltet, die Teppiche in den Fluren und Zimmern sind fleckig, der Aufzug wird nicht gewartet und man muss einen Lieferantenaufzug benutzen, wenn sich darin Müll befindet. Kundenservice ist …

galis335

Sehr langsames WLAN und ich kann mich nicht einmal anmelden. Das Check-in-System verwendet fälschlicherweise unseren Vornamen als Nachnamen. Wir wussten nicht, dass das Gebäude mit Büro- und Hotelzimmern kombiniert ist.

Trip.com Member

Das Anwesen sieht schrecklich aus und ist meiner Meinung nach nicht zum Wohnen geeignet. Der Teppich im Flur ist voller Flecken und sehr unsauber, auch im Zimmer (Sie können das Bild sehen, das ich beigefügt habe). Das Personal ist sehr unhöflich und unangenehm. Außerdem weist das Schild darauf hin, dass man zum Lieferantenaufzug gehen soll – darin befand sich Müll, der sehr stinkte (wirklich unangenehme Situation). Wirklich nicht zu empfehlen, dorthin zu gelangen! Tun Sie sich selbst einen Gefallen und buchen Sie einen anderen Ort.

Shlez RS

Our experience was nothing like some of the earlier bad ratings. We had a big and clean room, good value for money and process worked well. In addition to that we made a mistake in our booking and the friendly lady at the reception dealt with it with compassion and was professional. No complaints at all

Eva Stamm

Could not check in. Machine, right below sign that says 24/7 checkin, did not work and would not let us check in despite out reservation. It sent a message to call a phone number or contact reception. Upon calling the phone number, no one answered and the voice-mail was full so we couldn't leave a message. And there were no workers or a reception desk of any kind inside. Also nowhere to put our luggage if we did have to wait until the evening to check in. So we lost out on 220 francs that we can't get back. Save your money and choose a different hotel because you won't even get access to a room here.

mel r

We had a maid run in the room at 9:40 saying that we needed to leave because checkout is at 10. The checkout was ONLY THE NEXT DAY.... They woke us up for nothing, and made us unnecessarily upset. Couldn't get any more sleep, and the maid did NOT EVEN apologize when I showed her the reservation.. All she did was laugh and say "Ok" What a unprofessional experience.... 0/10. Never had this happen in any hotel...

Diogo Pinto