Hotel Hori Inn
Hofstrasse 21, 8181 Höri, Switzerland, Höri
+41 58 680 24 30
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L'hôtel est dans un environnement désagréable, les chambres sont vétustes, les tapis sont tachés dans les couloirs et les chambres, l'ascenseur n'est pas entretenu et il faut utiliser un ascenseur d'un fournisseur lorsqu'il y a des ordures à l'intérieur. Le service client est…
WiFi très lent et impossible même de se connecter. Système d'enregistrement utilisant incorrectement notre prénom comme nom de famille. Nous n'avions pas réalisé que le bâtiment était combiné avec des bureaux et des chambres d'hôtel.
La propriété a l'air horrible et, à mon avis, ne convient pas à la vie. La moquette du couloir est pleine de taches et vraiment sale, également à l'intérieur de la pièce (vous pouvez voir la photo que j'ai jointe). Le personnel est très désagréable et désagréable. De plus, le panneau indique qu'il faut se rendre à l'ascenseur du fournisseur - il y avait des déchets à l'intérieur qui sentaient très mauvais (situation vraiment désagréable). Vraiment déconseillé de s'y rendre ! Faites-vous une faveur et réservez un autre endroit.
Our experience was nothing like some of the earlier bad ratings. We had a big and clean room, good value for money and process worked well. In addition to that we made a mistake in our booking and the friendly lady at the reception dealt with it with compassion and was professional. No complaints at all
Could not check in. Machine, right below sign that says 24/7 checkin, did not work and would not let us check in despite out reservation. It sent a message to call a phone number or contact reception. Upon calling the phone number, no one answered and the voice-mail was full so we couldn't leave a message. And there were no workers or a reception desk of any kind inside. Also nowhere to put our luggage if we did have to wait until the evening to check in. So we lost out on 220 francs that we can't get back. Save your money and choose a different hotel because you won't even get access to a room here.
We had a maid run in the room at 9:40 saying that we needed to leave because checkout is at 10. The checkout was ONLY THE NEXT DAY.... They woke us up for nothing, and made us unnecessarily upset. Couldn't get any more sleep, and the maid did NOT EVEN apologize when I showed her the reservation.. All she did was laugh and say "Ok" What a unprofessional experience.... 0/10. Never had this happen in any hotel...