Energie Opfikon AG — Industriestrasse 37, 8152 Opfikon, Switzerland

Cobardes. ¡Es completamente una locura! Estoy en mi apartamento pasando la aspiradora, en lugar de tocar la puerta y decir hola, tienes un recibo abierto, corta la electricidad y básicamente sale corriendo. ¡No menos de 2 minutos lo noté y ya no estaba!

F R

⭐☆☆☆☆ Recibí un recordatorio del pago final con una amenaza de corte de electricidad para un apartamento en Glattbrugg, a pesar de que no vivo allí desde hace más de tres años. Lo absurdo es que la factura de esta dirección desconocida incluso fue enviada a mi dirección actual en Bülach; al parecer, la gestión de datos de Energie Opfikon es un completo desastre. En lugar de comprobar sus errores, me cobraron recargos y me amenazaron con desconectarme de la electricidad, por un contrato que ni siquiera existe. Este tipo de comportamiento no sólo es poco profesional sino que, francamente, parece sorprendentemente incompetente. Cualquiera que espere una facturación precisa y un servicio al cliente confiable debe tener mucho cuidado aquí.

Diler Sweed

¡Una completa estafa! Mi anterior casera no había pagado la factura de enero a marzo y yo me mudé allí en abril. Envié las cartas. De repente, recibí un aviso rojo diciendo que me cortaban la luz, pero no a mi nombre. Estaba en el trabajo y tenía a mi madre conmigo durante las vacaciones; tenía un pie roto (en el tercer piso). Ella me informó que no había electricidad, llamé a esta horrible compañía y le expliqué que si no está a mi nombre, no tengo que pagar. Estas personas insistieron en que tenía que pagar la factura y registrarme con ellos, ¡lo cual en realidad es responsabilidad del municipio! Les expliqué que mi madre estaba en casa en el tercer piso con un pie roto y sin electricidad. Dije que vendría al día siguiente. Fueron increíblemente groseros y condescendientes y no escucharon. Mi madre tuvo que llamar a un conocido para que la ayudara a bajar las escaleras, etc. Cuando llegaron se dieron cuenta de que yo había dicho la verdad. Nos obligaron a pagar, de lo contrario todavía no tendríamos electricidad. Finalmente le pedí a mi padre que escribiera una carta de denuncia bajo presión, tras lo cual me devolvieron el dinero. ¡¡¡NO DEJES QUE TE ESTAFEN Y TE TRATEN TAN SUCIO!!!!!

Jessica Andrea

A truly terrible monopolist with no chance of survival once liberalization comes. Cash only, card terminal broken. Allow plenty of time; it's stopped here.

Pascal Bettendorff

I called once and have never received such a quick response. I got the perfect answer or email within minutes. Many thanks to Ms. Calasso, top service! Sincerely, Georg Kündig

george kündig

24-hour emergency phone line - but no one has answered for 15 minutes...

P M