Energie Opfikon AG — Industriestrasse 37, 8152 Opfikon, Switzerland

Codardi. È semplicemente completamente folle! Sono nel mio appartamento a passare l'aspirapolvere, invece di bussare alla porta, e dico ciao, hai ricevuto una ricevuta aperta, spegne l'elettricità e praticamente scappa. Me ne sono accorto non meno di 2 minuti e se n'è andato!

F R

⭐☆☆☆☆ Ho ricevuto un sollecito di pagamento finale con minaccia di interruzione della corrente elettrica per un appartamento a Glattbrugg, anche se non abito lì da più di tre anni. L'assurdità: la fattura per questo indirizzo sconosciuto è stata inviata addirittura al mio attuale indirizzo di Bülach – a quanto pare la gestione dei dati di Energie Opfikon è un vero disastro. Invece di verificare i loro errori, mi hanno addebitato penali per il ritardo e mi hanno minacciato di staccare la corrente elettrica – per un contratto che nemmeno esiste. Questo tipo di comportamento non solo è poco professionale ma, francamente, risulta scandalosamente incompetente. Chiunque si aspetti una fatturazione accurata e un servizio clienti affidabile dovrebbe stare molto attento qui.

Diler Sweed

Una fregatura completa! La mia precedente padrona di casa non aveva pagato il conto da gennaio a marzo e io mi sono trasferita ad aprile. Ho inoltrato le lettere. All'improvviso ho ricevuto un avviso rosso che diceva che l'elettricità era stata interrotta, ma non a mio nome. Ero al lavoro e avevo mia madre con me per le vacanze; aveva un piede rotto (al terzo piano). Mi ha informato che non c'era elettricità e ho chiamato questa orribile compagnia e le ho spiegato che se non è a mio nome, non devo pagare. Queste persone hanno insistito perché dovessi pagare il conto e registrarmi presso di loro, cosa che in realtà è responsabilità del comune! Ho spiegato loro che mia madre era a casa al terzo piano con un piede rotto e senza elettricità. Ho detto che sarei passato il giorno dopo. Erano incredibilmente scortesi e condiscendenti e non ascoltavano. Mia madre ha dovuto chiamare una conoscente per aiutarla a scendere le scale, ecc. Quando sono arrivati, si sono accorti che avevo detto la verità. Eravamo costretti a pagare, altrimenti non avremmo comunque l'elettricità. Alla fine ho chiesto a mio padre di scrivere sotto pressione una lettera di reclamo, dopodiché mi hanno rimborsato i soldi. NON LASCIARE CHE TI TRUFFANO E TI TRATTANO COSÌ SPORCO!!!!!

Jessica Andrea

A truly terrible monopolist with no chance of survival once liberalization comes. Cash only, card terminal broken. Allow plenty of time; it's stopped here.

Pascal Bettendorff

I called once and have never received such a quick response. I got the perfect answer or email within minutes. Many thanks to Ms. Calasso, top service! Sincerely, Georg Kündig

george kündig

24-hour emergency phone line - but no one has answered for 15 minutes...

P M