Eicher Generalunternehmung AG — Ruchstuckstrasse 21, 8306 Wangen-Brüttisellen, Switzerland

La société de gestion immobilière est restée injoignable pendant des semaines (par exemple, une attente de trois semaines pour une réponse à un e-mail qui ne résolvait même pas le problème), ni par téléphone, ni par e-mail, ni pour les rapports électroniques de dommages soumis via leur propre portail. Seul le strict minimum est réalisé sur la propriété ; il est clair que la direction s'en fiche des locataires.

Vanessa Ammann

Titre : Service épouvantable – Plus jamais ça ! Cette société de gestion immobilière est un désastre absolu ! Désorganisé, incompétent et totalement indifférent aux préoccupations des locataires. Au lieu de résoudre les problèmes, ils sont simplement ignorés ou rejetés avec des excuses absurdes. Service client? Quasiment inexistant ! Les appels reçoivent rarement une réponse, et lorsqu'ils le sont, c'est par un personnel hostile qui semble n'en avoir absolument aucune idée. Les réparations prennent une éternité – si jamais elles sont effectuées. Et quand quelqu'un se présente, le travail est tellement de mauvaise qualité qu'il faut le réparer immédiatement. En plus de cela, les factures de services publics sont complètement exorbitantes, on se demande s'ils commettent délibérément des erreurs. Transparence? Inexistant! Il faut courir après tout, sinon rien ne se fait. Conclusion : Cette entreprise est un scandale. Si vous appréciez une société de gestion immobilière qui fonctionne, trouvez-en une autre ! Real Estate Manager a changé son nom pour Vimova en janvier 2025 !

Katalin Cseh