Burger Reutigen AG
Dorfstrasse 3, 3647 Reutigen, Switzerland, Reutigen
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Lundi: 07:30 to 12:00, 13:00 to 17:00
Mardi: 07:30 to 12:00, 13:00 to 17:00
Mercredi: 07:30 to 12:00, 13:00 to 17:00
Jeudi: 07:30 to 12:00, 13:00 to 17:00
Vendredi: 07:30 to 12:00, 13:00 to 17:00
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
J'ai fait entretenir chaque année ma tondeuse à gazon Migros, que je n'utilise qu'occasionnellement pour couper les bords que le robot tondeuse n'atteint pas. La facture (CHF 198.60) indiquait textuellement : "Carburateur nettoyé et réglé, carter nettoyé, filtre à air nettoyé". Alors que la tondeuse ne démarrait qu'à froid, j'ai retiré le couvercle et j'ai découvert que le carburateur n'avait jamais été démonté et que le filtre à air n'avait pas été nettoyé. Même les réparations ultérieures suite à ma plainte ont été inefficaces ; la tondeuse ne démarrait toujours qu'à froid. Depuis que je l'ai confié à un autre spécialiste, il fonctionne à nouveau parfaitement. Ma conclusion : Incompétence, arrogance (M. Burger Jr., M. Lehmann) dans la gestion des plaintes et arnaque --> PLUS JAMAIS BURGER REUTIGEN AG !
Lors de l’appel téléphonique, mon interlocuteur a tout de suite compris ce que je souhaitais ! En très peu de temps, l'entreprise a organisé les pièces détachées depuis une deuxième succursale ! Une heure plus tard, j'ai pu les récupérer pour les livrer au navire ! Excellente prestation !!!
J'ai amené ma tondeuse à gazon et je me suis fait complètement arnaquer ! On m'a dit que le carburateur était cassé, mais il suffisait d'un nettoyage !
From lawnmowers and chainsaws to tractors, we have it all. Sales, service, and maintenance—all under one roof.
Excellent service... keep it up!
Excellent for agriculture