Burger Reutigen AG
Dorfstrasse 3, 3647 Reutigen, Switzerland, Reutigen
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burgerreutigenag.ch
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Martedì: 07:30 to 12:00, 13:00 to 17:00
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Sabato: Closed
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Ho fatto revisionare annualmente il mio rasaerba Migros, che utilizzo solo occasionalmente per tagliare i bordi che il robot tagliaerba non raggiunge. La fattura (CHF 198.60) riportava testualmente: "Carburatore pulito e regolato, alloggiamento pulito, filtro dell'aria pulito". Quando il rasaerba si avviava solo a freddo, ho tolto il coperchio e ho scoperto che il carburatore non era mai stato smontato e il filtro dell'aria non era stato pulito. Anche le riparazioni successive al mio reclamo si sono rivelate inefficaci; il tosaerba si avviava ancora solo a freddo. Da quando l'ho portato da un altro specialista, funziona di nuovo perfettamente. La mia conclusione: incompetenza, arroganza (Sig. Burger Jr., Sig. Lehmann) nella gestione dei reclami e una fregatura --> MAI PIÙ BURGER REUTIGEN AG!
Durante la telefonata il mio contatto ha capito subito cosa volevo! In brevissimo tempo l'azienda ha organizzato i componenti di una seconda filiale! Un'ora dopo, sono riuscito a ritirarli per la consegna alla nave! Servizio eccellente!!!
Ho portato il mio tosaerba e sono stato completamente derubato! Mi hanno detto che il carburatore era rotto, ma bastava una pulizia!
From lawnmowers and chainsaws to tractors, we have it all. Sales, service, and maintenance—all under one roof.
Excellent service... keep it up!
Excellent for agriculture