Post Filiale 8610 Uster 1 — Gerichtsstrasse 4, 8610 Uster, Switzerland

J'ai eu le mécontentement d'avoir affaire au membre du personnel le plus hostile et le plus grossier que j'ai jamais rencontré. Il n’y avait plus de petites boîtes sur le stand pour emballer les articles que je devais envoyer. J'ai attendu d'être servi et on m'a dit grossièrement de prendre ma propre boîte. Parlant suisse, j'ai expliqué qu'il n'en restait plus. Le sévère est allé à l'arrière avec colère et a failli me les jeter et m'a dit de m'en aller et de revenir quand ils seraient maquillés. J'ai du mal à lire les petits caractères et je lui ai demandé poliment de m'aider et je lui ai donné une note imprimée contenant l'adresse, la description de l'article, la valeur et le code HS pour les douanes. Elle m'a littéralement regardé de haut, mais j'ai tenu bon et j'ai demandé s'il y avait un autre membre du personnel qui pourrait m'aider. Après quelques secondes gênantes, elle commença à traiter les colis. Elle a littéralement jeté mes objets dans chaque carton pour me montrer qu'elle n'était pas contente de m'aider. Une fois terminé, elle a déposé mes cartons sur l'étagère derrière elle et j'ai demandé si je pouvais les voir. Elle a ignoré ma première demande. Après ma deuxième demande de voir les cartons, elle les a achetés. J'ai pris des photos parce que je ne pouvais pas les lire. À la maison, j'ai vu qu'elle avait mal renseigné mon adresse de retour, qu'elle ne les avait pas envoyés comme demandé et qu'elle n'avait pas ajouté le code HS. Les informations que je lui ai données sur le papier étaient claires, imprimées en taille de police 14 et faciles à lire. J'ai l'impression qu'elle a saboté mes colis parce qu'elle ne m'aimait pas. Une semaine plus tard, j'attends toujours que les destinataires en Hollande confirment l'arrivée de leurs colis. J'essaie toujours de parler suisse mais parfois les mots me manquent et j'essaie alors en français et éventuellement en anglais. Il devrait y avoir un avertissement sur la porte indiquant que les anglophones ne sont pas les bienvenus dans cette agence car 9 fois sur 10, j'ai une mauvaise expérience dans cette agence et après cette dernière visite je me sens obligé de partager mon expérience. Je suppose qu'il est plus sûr de se rendre à Zurich pour poster un colis.

Guy van der Walt

Je vis à Uster. En général, c'était bon et normal, je dois dire. Mais pour la deuxième fois, j'ai eu une très mauvaise expérience avec l'un des membres du personnel. Les deux fois, c'est la même personne. Je n'ai jamais été aussi mal traité alors que tout ce dont j'avais besoin était juste quelques informations. La dame était raciste ! Je ne connais pas son nom, mais j'y retournerai et je m'assurerai de bien comprendre !

Daniela Kamberi

J'ai essayé d'ouvrir un compte de dépôt pour une garantie de loyer. Ils ont dit qu'ils pouvaient le faire, et 20 minutes plus tard, quand ils ont finalement mis toutes les informations dans leur système, il s'est avéré qu'ils essayaient d'ouvrir un plan Swisscaution pour moi. Cela nous aurait fait gagner beaucoup de temps s'ils avaient compris qu'ils ne pouvaient pas faire ce que j'ai demandé dès le début !

Tatiana Pellegrinelli

"Shoutout to the kind guy at the post office counter! So patient and helpful. Great service!"

matteo Tribbiani

Absolutely great service, every time. Waiting times typically under 2 minutes. Friendly staff, 11/10,would recommend. 😊 …

Carel van Rooyen

Great post office. Has a drop off spot in the back for local businesses with larger shipments.

Mike