Anstatthotel Horw
Kantonsstrasse 154, 6048 Horw, Switzerland, Horw
+41 58 510 95 10
anstatthotel.ch
Soggiorno piacevole con un eccellente personale di supporto e un ottimo rapporto qualità-prezzo Abbiamo avuto un'ottima esperienza in questo hotel! Il punto forte è stato sicuramente il servizio clienti online: anche se l'hotel utilizza un sistema di check-in automatico senza reception, il team è stato incredibilmente reattivo e disponibile. Siamo arrivati piuttosto tardi intorno alle 21:00 e ci siamo resi conto solo di aver prenotato per sbaglio la data sbagliata. Nonostante fosse fuori orario d'ufficio, il personale ha risposto prontamente, offerto soluzioni e ci ha persino aiutato a garantire una nuova prenotazione per la stessa notte. Il loro atteggiamento positivo e la loro pazienza ci hanno davvero impressionato: hanno fatto di tutto per aiutarci anche quando è stato un nostro errore. Il processo di check-in automatico è stato semplice e comodo, permettendoci di effettuare il check-in in qualsiasi momento all'arrivo senza problemi. L'ambiente della camera era esattamente come mostrato nelle foto: pulito, spazioso per due persone e ben attrezzato con tutto ciò di cui avevamo bisogno. Il piccolo angolo cottura e il frigorifero erano molto utili e abbiamo adorato il balcone con vista sulla strada, il che rendeva il posto piacevole e rilassante la sera. La posizione non è nella stessa città di Lucerna, il che lo rende più conveniente, ma comunque molto conveniente: solo meno di 10 minuti di treno dal centro città. Perfetto per i viaggiatori che desiderano soggiornare vicino a Lucerna a un prezzo inferiore senza compromettere il comfort o la comodità. Nel complesso, vale davvero il prezzo: moderno, confortevole e supportato da un team incredibilmente disponibile. Altamente raccomandato a chiunque visiti Lucerna con un budget limitato ma desideri comunque vivere un'esperienza fantastica!
Molto buono in tutto - pulito - confortevole - avevamo un'auto quindi spostarsi dall'hotel era facile - tuttavia, come al solito in tutta Lucerna, dove si parcheggia - si paga. L'unico inconveniente era che la cappa aspirante era rumorosa nella stanza durante la cottura. Un po' caro ma nel complesso è stata un'ottima esperienza.
La doccia e il WC erano in ottime condizioni. Cabina doccia, soffione e servizi igienici molto buoni. La cucina è piccola ma moderna e aveva tutte le cose di cui avevamo bisogno. Alla finestra c'era una tapparella metallica elettrica oscurante, era facile da usare, pratica. L'unica cosa di cui potevo lamentarmi era il letto, dove c'era un materasso più sottile e una fodera di cotone non così morbida. Tutto era molto bello e pulito e all'arrivo c'era anche il caffè di benvenuto. Tutte le cose tecniche hanno funzionato in modo eccellente e la porta d'ingresso funzionante con NFC (telefono) è stata molto pratica. C'era una vista molto bella, si poteva vedere il Pilatus dal balcone comune
The room was good and clean as shown in the picture when we were booking. The bathroom door was not a full door, which was not ideal. The room was very hot and no AC. There was a large door that could be opened to the balcony, but our room was right beside a fire station so it was very loud when trying to sleep. Overall, it was fine for a short stay and was located right beside a bus stop which was great.
Nice place nice views but so many small ans we are Inci everydays even I make video for the ans Specialy my boy friend the first till the end all body Inci
The provided beds and pillows were found to be unsatisfactory. The check-in process lacked clear instructions regarding vehicle procedures and guest guidance. An insufficient quantity of bin bags was supplied for stays exceeding one night. The electric stove malfunctioned, which was particularly problematic given the duration of the apartment booking. The bathroom lighting, controlled by sensors, disrupted sleep due to its activation during nighttime use.