Swiss Holiday Park
Dorfstrasse 10, 6443 Morschach, Switzerland, Morschach
+41 41 825 50 50
swissholidaypark.ch
Ojalá pudiera escribir una reseña entusiasta de este encantador pueblo, ya que realmente tiene muchos aspectos positivos. Desafortunadamente, nuestra estancia se vio ensombrecida por cargos inesperados y mal comunicados. Nuestros documentos de reserva de nuestro agente de viajes no mencionaron una tarifa de limpieza. Sin embargo, al momento de pagar, nos informaron que teníamos que pagar 120 CHF (aproximadamente el doble del costo en AUD) por la limpieza, a pesar de que nos ordenaron limpiar el apartamento y quitar las camas antes de la salida, lo cual hicimos. También tuvimos que hacer nuestras propias camas al llegar. Si bien esto no nos molestó inicialmente, el hecho de que luego nos cobraran una tarifa de limpieza sustancial nos pareció irrazonable y engañoso. Cuando preguntamos esto, nos dijeron que Expedia indica claramente la tarifa de limpieza. Sin embargo, esto no se reflejó en la documentación de nuestra agencia de viajes, y cuando intentamos hacer una nueva reserva directamente a través de Expedia para confirmar esta teoría, todavía no pudimos encontrar esta información claramente indicada. Además, solicitamos un rollo extra de papel higiénico durante nuestra estadía, el cual nunca llegó, por lo que tuvimos que comprar el nuestro. Los radiadores de nuestro apartamento tampoco funcionaban bien, lo que nos obligó a comprar leña para mantenernos calientes en una noche de -10°C. Como nota positiva, el parque acuático fue fantástico y es fácil ver por qué es un destino ideal para familias. Sin embargo, la falta de transparencia en torno a los costos adicionales afectó significativamente nuestra experiencia. Recomendamos encarecidamente que cualquier tarifa obligatoria se informe claramente por adelantado al momento de la reserva para que pueda pagarse por adelantado.
¡Pasamos dos días maravillosos celebrando el cumpleaños de mi hijo en el resort! La piscina y las instalaciones para niños eran fantásticas. La ropa de cama podría mejorarse, especialmente las almohadas, ya que estuve dos días sin dormir bien. Sin embargo, el servicio, la tripulación y las instalaciones aún merecen una calificación de 5 estrellas.
¡Fue una estancia increíble! En el parque acuático había dos toboganes emocionantes. Hay una enorme zona de trampolines llamada “Superdomo”, recomendada para familias con niños. Jugamos muchísimo al billar y a los bolos. Ambos fueron muy agradables. El alojamiento era agradable y acogedor con camas y almohadas suaves. Además la habitación donde dormimos estaba impecable. También hay una experiencia de realidad virtual en la que puedes participar en toneladas de juegos como Pirate Cook (que nos pareció el juego más divertido).
The reviews here put me off somewhat but our experience was that, yes, Switzerland is expensive but you know that when you book and this is a beautiful location and a great property for families (think Center Parcs but smaller scale and …
Amazing holiday village with so much to do||Beautiful quiet location with amazing hikes on your doorstep.||Great accomodation (2 bed apartment) with everything we needed, spacious. Amazing out & indoor pool areas with lazy river, jacuzzi, …
I really wanted to leave a better review, but unfortunately the last half an hour of our trip really soured our experience. The rooms worked well for our family and the pool was great, but the check in/check out process really needs …